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パソコンの充電ができない問題について
2023/10/13 08:26
- ACアダプタをパソコンに接続しても充電ができない問題が発生しました。他の機器に接続していると充電できるので、原因はパソコン本体にある可能性があります。修理サポートに相談し、バッテリー交換が必要なのか調査してもらいたいと考えています。
- ThinkPad X1 carbonのパソコンにおいて、ACアダプタを接続しても充電ができません。他の機器には充電できるため、パソコン本体に問題があると推測されます。修理サポートに相談し、バッテリーの交換が必要なのか調査してもらいたいと思っています。
- パソコンのACアダプタを接続しても充電されない問題が発生しています。他の機器に接続すると充電できるため、パソコン本体に問題がある可能性が高いです。Lenovoの修理サポートに相談して、バッテリーの交換が必要なのか調査してもらいたいと思っています。
修理サポート
2021/01/25 10:47
今朝から、ACアダプタをパソコンに接続しても充電できなくなりました。他の機器に繋ぐと充電は可能なので、原因はパソコン本体にあると思います。4年ほど、毎日のように数時間使ってきました。機種はThinkPad X1 carbon です。
バッテリー交換が必要なのかとかを調査して欲しくて、必要ならば交換をおねがいしたいです。この場合はいきなりレノボの修理サポートに申し込めば良いのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
Lenovoのサポートサイトで製品の登録やサイトへのログイン情報を入力して修理を依頼する事は出来ます。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/contactus
後は電話があるのでうが、Webの方が時間がかからないと思います。
X1 XarbonですとAmazonや楽天市場等でバッテリーを購入して自分で交換する方法があります。
部品代だけで済むので、かなり安くなると思います。
もし、分解に抵抗が無ければご自分で交換してみても良いと思います。
分解、交換方法はWebを検索すると沢山ヒットしますよ。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
バッテリーを外してACアダプターのみで使ってみてください。なお、バッテリー交換は高額なので、できれば、新規購入をお勧めします。
例えば、マウスコンピューターのノートパソコン、m-Book K700XN-M2SH5 (135,080円税送料込)
OS ：Windows 10 Home 64ビット
オフィスソフト ：無し(無料のOfficeアプリでWord / Excel / Outlook / PowerPointが使えます)(Officeアプリ(Word,Excel,PowerPoint)を起動する方法.docx)
CPU ：インテル Core i7-9750H(6コア / 12スレッド / 2.60GHz最大4.50GHz / 12MBキャッシュ)
グラフィックス：GeForce MX 250
メモリ ：32GB PC4-21300
ストレージ ：512GB SSD + 1TB HDD
液晶パネル：15.6型 フルHDノングレア液晶
無線 ：IEEE802.11 ac/a/b/g/n(最大433Mbps) + Bluetooth 5(内蔵モジュール)
重量 ：約2.1kg
