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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:X280 PC起動中に充電できない不具合)

X280 PC起動中に充電できない不具合

2023/10/13 08:33

このQ&Aのポイント
  • 2.5年目を迎えるThinkPad X280で、最近充電中に画面がついたり消えたりを繰り返す不具合が発生し、PC起動中に充電できない問題も起きています。
  • 現在の症状としては、シャットダウンした状態では満充電できますが、PC起動中では充電ができず、ACアダプターの電圧にも問題があります。
  • 対応として、ハードウェア診断や別のアダプターでの充電を試してみましたが、問題は解決されませんでした。ファームウェアアップデートユーティリティの実行も給電できない状態で行うことができませんでした。同じ症状で困っている方の解決策を教えていただきたいです。
※ 以下は、質問の原文です

X280 PC起動中に充電できない不具合

2021/03/02 08:38

2.5年目を迎えるThinkPad X280です。最近、充電中に画面がついたり消えたりを繰り返すようになり、その後PC起動中に充電できない不具が発生しました。
そもそも、トラブルの最初はIntel Thunderbolt ソフトウェアに不具合があると警告がでておりアップデートできない ⇒ 外つけGPUが使えなくなったが無視 ⇒勝手に問題は終息 ⇒今回のトラブルという流れです。常に何かトラブルのあるx280です。

現在の症状としては、
①シャットダウンした状態であれば満充電できる。
②PC起動中では充電できない(充電アイコンは充電中だったり未充電だったりばらばら)
③PC起動時にACアタプターの電圧がたらないと警告がでるようになった
④Lenovo バッテリー ファームウェア アップデート ユーティリティをあてることができない
(エラーの内容から外部から給電できない状態では適用できない模様)

満充電後、充電器を外すと元通り使用は可能になります。充電しながらの作業ができない点とバッテリーがなくなると充電時間が必要になり作業効率が非常に悪いです。

行った対応としては、
・lenovo ハードウェア診断で問題がないか確認 ⇒問題なし〇
・別のLenovo純正60wACアタプターで充電をやってみた ⇒結果×
・x280の初期化 ⇒結果×
・BIOSの更新 ⇒結果×
・バッテリー交換 ⇒結果×
・ファームウェア アップデート ユーティリティの実行(lenovo vantageおよび公式ページ公開のものも含む) ⇒結果×

様々試しましたが結果として、ファームウェア アップデート ユーティリティが外部から給電できない状態で実行できないことに問題があるように感じています。

どなたか同じような症状で困られている方で、解決まで導かれたかたがおられたらその際の対応をご教示いただけませんでしょうか。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/03/02 22:14
回答No.1

> 外部から給電できない状態で実行できないこと
私もそう思いました。

>別のLenovo純正60wACアタプターで充電をやってみた ⇒結果×
問題はこれですね。
(恐らく)正常な充電器を用いても駄目と言う事はX280の電源(充電)回路に不具合がある様に思えます。
若しくはバッテリーに異常があるかですね。
可能であれば、内蔵のバッテリー(セカンダリも含む)を外してACアダプタ接続でファームウェアアップデートが出来るかどうかですね。

あともう一つACアダプタを借りる事は出来ますか?
3つ試して駄目だと本体側に原因があると断定できると思っています。
これとバッテリーを外した状態での挙動ですね。
ACアダプタの電力が足りず、パソコン使用中は充電が出来ない事は稀に聞きますが、充電では無く電源回路に不具合があるのではないかと。

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