本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カメラが起動しない)

カメラが起動しない

2023/10/13 10:27

このQ&Aのポイント
  • カメラが起動しない一ヵ月前からカメラが起動しなくなりました。ノートンのセキュリティソフトを入れたのですが解決しません。
  • カメラが壊れているわけではないのに、一ヵ月前からカメラが起動しなくなりました。ノートンのセキュリティソフトの設定を確認したり問い合わせたりしましたが解決策が見つかりません。
  • 一ヵ月前から突然カメラが起動しなくなりました。ノートンのセキュリティソフトを入れた影響なのかもしれませんが、解決方法が分かりません。助けてください。
※ 以下は、質問の原文です

カメラが起動しない

2021/06/29 11:00

一ヵ月前からカメラが起動しなくなりました。
ノートンのセキュリティソフトを入れたのですがノートンに問い合わせしたところ、言われた通りのことはしたのですが解決しません。
特にカメラが壊れた様子でもありません。
どうぞよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2021/06/29 11:44
回答No.2

No.1です。
検索したらこんなのが出ました。
僕にはチンプンカンプンですが、参考になるでしょうか。
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-10-0xa00f429fwindowshowfailed0xc00d7167/9efa73bd-f45b-477e-a432-9ae385ec9fc0

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/06/29 11:36
回答No.1

メーカーの言う通りやってもダメってことは、PCとの相性の問題ですかね。
ノートンをアンインストールしたら、カメラはどうなのでしょう。
納得いくまでサポートに対応して頂くしかないですね。

ちなみにWin Me時代、1回だけノートンを入れたことがありますが、重すぎて?インターネットリバーシができなくなりました。
ノートンをアンインストールするとできたので、それをサポートに告げて粘ったところ、異例ですがソフトの返品を受け付けてくれました。あくまでも異例です。
その後はソースネクストのウィルスセキュリティーしか使っていません。
ご健闘を。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。