イヤフォンを挿していてもスピーカーから音が出る

Question

ideapad duetについての質問です。
購入時に付いていた変換ケーブルを使ってイヤフォンで音声を聞いていたのですが、ある時から急に本体のスピーカーから音声が出るようになりました。
変換ケーブルの不具合かと思い、新品を購入したのですが、やはりイヤフォンからではなくて本体のスピーカーから音声が出ます。
イヤフォンは他のデバイスで試すとちゃんと聞こえるので、イヤフォンの不具合ではないと思います。
イヤフォン使用時に本体のスピーカーから音声が出ないようにするには、どうすればいいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

Accepted Answer

変換ケーブルの新品を買われたとのことですが、対応品、もしくは純正品でしょうか？
良く、100円ショップなどで売られている変換ケーブルや、一部の変換ケーブルは本体のUSB Type-C端子にアナログ出力できる設計になっていないと音声切り替えができないため、ご質問の様な現象が起こることがありえます。(USB Type-Cへのアナログ音声出力はオプションの規格になるようです）

したがって、変換ケーブルが対応品もしくは純正品を買いなおしたのでないのであれば、ＤＡＣチップ内蔵の変換コネクターでない可能性もありますので、ＤＡＣチップ内蔵が明記されているコネクターを買いなおされることをオススメします。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001262697/SortID=23756551/

https://hanpenblog.com/8734

ただし、以上は在りえる話という事ですので対応の変換コネクターを間違いなく買われたというのであれば本体側のUSB Type-Cの故障も少なからず考えられます。
ただ、変換コネクタ以外の周辺機器がご使用できるのであれば本体設定の可能性も出てくるのですが、今回はこの部分に関しては、choromeOSの設定を失念していますし、過去に変換コネクターを接続することで切り替わっていたという事ですので、今回は省略させていただきます。

ご参考まで

Answer

> 新品を購入したのですが
こちらはLenovo純正品でしょうか?

後は音声関連の設定の確認をするくらいですね。
もし、純正品でも音が聞けない場合はUSB Type-Cコネクタの破損も考えられます。
他のUSB Type-Cデバイスで動作を確認する事は出来ますか?
またACアダプタで充電は出来ていますか?

保証期間内であれば修理に出した方が良いかもしれません。

Answer

https://www.lenovo.com/jp/ja/notebooks/ideapad/duet-3-series/Lenovo-CT-X636/p/ZZICZCTCT1X
こちらですか。
Windows搭載なら設定で見直したり出来る可能性はあるかも知れませんがChromebookだと勝手が違うのでわからないですね…

ハードウェア自体の異常？？って言うのも疑ってみて良いかも。
まぁどうしてもダメそうなら初期化してみるような手もあります。

イヤフォンを挿していてもスピーカーから音が出る