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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:起動してもロゴ画面から進みません)

起動できないLenovo ThinkPadのロゴ画面のトラブル

2023/10/13 12:19

このQ&Aのポイント
  • 起動してもロゴ画面から進まないLenovo ThinkPadのトラブルについて。
  • 起動した時はログイン画面まで進みパスワード入力まで行えたが、USBを差し込もうとしたところでエラーが発生。
  • 電源を再起動してもロゴ画面から進まず、データを初期化せずに修理する方法を知りたい。
※ 以下は、質問の原文です

起動してもロゴ画面から進みません

2021/12/09 22:55

一度起動した時はログイン画面まで進みパスワード入力まで出来ましたがスピーカーを接続するためにUSBを差し込もうとして差し込みが出来ずマウスも同時に使用できなくなった為、シャットダウンをして一度マウスのUSBを差し込み直し、その後もう一度電源ボタンを押して起動させようとしたらlenovo ThinkPadのロゴ画面から進まなくなりました。パソコンは毎日使用しており不具合は今まで無かったのですが3年程前に友人から譲って貰ったパソコンなので詳しい事も分かりません。
PCはwindows10、SL510です。一度電源を落とした状態でUSB等繋げているものを全て外し数分から数十分放置してから電源をもう一度入れたのですがロゴの画面から進みませんでした。何度か電源ボタンを押してシャットダウンさせてから起動させましたが繰り返しやっても駄目でした。PCに詳しくないので変にPCを触りたくないので調べてみたのですが、どれを試しても直りませんでした。
仕事や数年分の大事なデータが入っているのでデータを初期化せずに直したいのですが、対処法はありますでしょうか?
又、データが消えないように修理をする事等は可能なのでしょうか。現在修理が出来ない程厳しい状態なので、なるべく修理には出したくないのですが…。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/10 09:02
回答No.2

》仕事や数年分の大事なデータが入っているのでデータを初期化せずに直したいのですが、対処法はありますでしょうか?

起動に問題が生じた時点で外付けハードディスク等にバックアップ保存するべきでした。
何度も電通し強制終了しているうちに完全にハードディスクが壊れてしまったのだと思います。
PCが壊れたのならLenovoの表示すらしなくなるのが一般的なので、ハードディスクが生きていることを信じて電源を入れてはいけません。
他のPCに繋げてアクセスしてみる方法もありますが、やはりデータ復旧は業者に依頼した方が安全ですし一部だけでも可能性は高くなります。
ただデータ全消失という可能性が高いので覚悟が必要です。

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2021/12/10 00:40
回答No.1

メーカーロゴ表示の時にF1キーを連打してBIOSに入る事は出来ますか?

BIOSに入る事が出来たら、起動ドライブで内蔵HDD(SSD)が認識されているか確認してください。

BIOSにも入る事が出来ない時は、HDD(SSD)を取り外して、他のパソコンで認識し、アクセス出来るか確認してください。
内蔵のコネクタに接続出来ない場合はUSB接続のHDDケースを使用してください。
上手くいけばデータは救出出来るかもしれません。
型番は少し違いますが、分解は下記URLを参考にしてください。
ネジで止めてある底面カバーを外すだけでHDD(SSD)にアクセス出来ると思います。
https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/column/noteextend/702876.html

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