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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:小さな衝撃でフリーズしてしまう)

パソコンが小さな衝撃でフリーズしてしまう問題について

2023/10/13 12:23

このQ&Aのポイント
  • Thinkpad p15s gen2を一ヶ月半使っていますが、パソコンを使用中に小さな衝撃を受けるとフリーズしてしまいます。
  • フリーズが発生する状況は、①ChromeでYouTube視聴中②auto CAD使用中の2パターンです。
  • フリーズの原因について調査しましたが、ハードディスクの使用状況と関連している可能性があります。ただし、②の場合はハードディスクの使用中ではないため、原因が異なる可能性も考えられます。
※ 以下は、質問の原文です

小さな衝撃でフリーズしてしまう

2021/12/25 16:29

Thinkpad p15s gen2を一ヶ月半使っています。
パソコンを使用中に、キーボード側の角に袖が引っかかって数センチ傾き、机に叩きつけられた程度の衝撃で、フリーズします。キーボードも反応せず、電源ボタンを押して強制終了あるいは充電が切れるのを待って終了という対処をしました。パソコン側の状況は①ChromeでYouTube視聴中②auto CAD使用中(保存中ではない)の2パターンです。
調べたところ、フリーズにはハードディスクを使用中かどうかが関わっているようですが、②の場合当てはまらないと思いました。初めてのノートパソコンなので程度がわからないですが、このような小さな衝撃でもフリーズしてしまうものでしょうか?

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/12/25 18:35
回答No.5

> Thinkpad p15s gen2を一ヶ月半使っています。
> このような小さな衝撃でもフリーズしてしまうものでしょうか?
これはおかしいですね。
他の作業中でも小さな衝撃でフリーズしますか?

もし、そうであればユーザー側で対処出来ることは無い様な気がします。
購入後間もないので、Lenovoに問い合わせて修理に出した方が良いと思います。

お礼

2021/12/25 18:39

回答ありがとうございます。
今後の提案もしてくださったのでベストアンサーにさせていただきます。

質問者

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その他の回答 (5件中 1~5件目)

2021/12/25 17:36
回答No.4

今まで持ってたノートじゃそんな事ありえないな。
今目の前にあるサブノートでもやってみたけど
その程度の衝撃でフリーズはおかしい。
電源コネクタの接触とか、内部のハンダ付が弱いとか
何らかの問題が有ると思う。

2021/12/25 17:09
回答No.3

フリーズします?

PC本体に何回もそんな衝撃を与えれば、そのたびにOSが固まり、ハードウエアが故障する恐れがある。

2021/12/25 16:53
回答No.2

CドライブがHDDならSSDに交換した方が良いです。
元々SSDなら修理に出して見てもらった方が良いですね。

ただ、「机に叩きつけられた程度・・・」とありますけど
叩きつけたら程度とは言わないと思います。
精密機器なので優しく扱ってください。

2021/12/25 16:50
回答No.1

このような小さな衝撃でもフリーズしてしまうものです。

お礼をおくりました

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