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ブラウザとゲームを同時に起動すると回線速度が低下する問題について
2023/10/13 09:22
- ブラウザとゲームを同時に起動すると、回線速度が突然低下する現象に困っています。
- 試行錯誤しても解決策が見つからず、お力をお借りしたいです。
- Lenovo Legion T530でWindows10を使用しています。
ブラウザとゲームを同時に起動すると回線速度落ちます
2021/03/26 11:13
パソコン初心者です。
自分で色々調べて試した結果なにも変わらず困っています。
質問内容：
今までブラウザを開きながらストリームソフトを使用してゲーム配信が出来ていたのですがある日突然、ブラウザを開きながらゲームをすると回線速度が300Mbpsあったものが8.0Mbpsまで下がるという現象に悩まされています。
家にもう1台あるpcは回線速度が落ちず使用できています。
回線のブロバイダーも2月に契約したばかりですし、有線接続させているコード類なんかも2月に購入したばかりです。
よろしければお力お貸しいただけませんか？
よろしくお願いします。
製品シリーズ：Lenovo Legion T530
OS：Windows10
※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （21件中 16～20件目)
> 去年の秋頃、２回目は2月中旬から､､､
総て、Windows 10 バージョンアップ時 (メーカー製用)
> でも1度だけ配信できた日が
それって、不具合報告が有って修正プログラムの発表時
今までに３回、メーカー製、ショップ製、自作機により
内容が異なります。
と言う事で、質問者様には責任は有りません。総て公式
が認めている様にMicrosoft様の責任です。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
>もうwindowsのアップデートもしましたし、
>pc初期化もしましたが改善されませんでした、、、
リカバリをしてPCを購入時の状態まで戻したのならあと疑われるのはLANケーブルや接続先のルーターでしょうか。
LANケーブルを交換したりそのケーブルの接続先のルーターのLANポートを変えてみるとかでしょうか。
あとは念の為、タスクマネージャーを起動してCPUやメモリ、ストレージの使用率が上がっているような事がないか？確認しましょう。
例えばストレージにアクセスが集中している状態が続いていると回線速度も下がったように見えることもあるので。
補足
2021/03/26 14:25
他のpcだとブラウザを開いた状態でゲームを起動しても回線速度に低下はみられなく、そのpcに使っているケーブルはポート繋いでもみましたが改善は見られませんでした。
タスクマネージャーは
cpuが43%
メモリが15.9%
gpuが75%
ブラウザ開きながらゲームを起動していると、このような感じです。
回線速度は6.6Mbps(FAST)で計測
ちなみに使用しているウイルスソフトはNortonです。
https://www.lenovo.com/jp/ja/desktops/legion-desktops/legion-t-series/Lenovo-Legion-T530-Intel/p/99LE9500311
こちらですか。有線LAN接続でルーターと接続しているのでしょうか。
可能性としてはPC内蔵の有線LANのドライバ等に原因があるとか接続しているルーターに問題があるとかでしょうか…
取りあえずWindowsを再起動すれば大抵は直る気もしますが。
補足
2021/03/26 13:00
その製品で合っています。
もうwindowsのアップデートもしましたし、pc初期化もしましたが改善されませんでした、、、
パソコンが遅い時に、タスクマネージャーを確認することで遅い原因が分かります。
「Ctrl」+「Shift」+「Esc」キーを同時に押すと、【タスクマネージャー】が表示されますのでクリックしてください。
補足
2021/03/26 13:06
タスクマネージャーの画像を付けたかったのですがなぜかファイルを選択して確認まで行けるのですがその後エラーになってしまって貼れませんでした、すみません､､､
パフォーマンスを開くと
cpuが43%
メモリが15.9%
gpuが75%
数字が出てるのはこの3つです。
今まで出来ていて、出来なくなったのですね？
つい最近、Windows 10 の仕様が変更された事にプロバイダ
が対応出来ていない事が関係しています。
契約されているプロバイダ様からの今後の公式発表を注視し
て下さい。
追記
Windows 10 は、バージョンアップごとに仕様変更されてる
が周囲の対応が追い付いていません。
Microsoftの公式発表では、Windows 名を 10 で終了させて？
次期又は、次々期から、日本名 "ポラリス" 英語名 Polaris に
変更するとの事です。ポラリスとは？惑星と言う意味。
https://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1802/09/news132.html
補足
2021/03/26 11:49
回答ありがとうございます。
最近というか変則的で前は去年の秋頃、２回目は2月中旬から､､､でも1度だけ配信できた日がありました。
なにがきっかけで出来たかわかりませんがその日のみでした。
平日も土日も時間帯も関係なく速度低下するので困り果ててます。
補足
2021/03/26 15:22
では、どうしたら良いのでしょうか､､､？
私と似たような事例は検索しても引っかかっらないので対処のしようがありません､､､