このQ&Aは役に立ちましたか？
マイクロソフトアカウントのログインできない問題
2023/10/14 04:26
- ログイン画面でパスワードやPINがわからなくなり、確認コードを送れない状況に困っています。
- マイクロソフトに相談してもネットからの相談を勧められ、サポートにメールしたが本人確認できないと返信がありました。
- ログインできないため困っています。解決策を教えてください。
マイクロソフトアカウント ログインできない
2022/05/03 10:08
ログイン画面でパスワード、pinが分からなくなり何度も変更していたら、確認コードを送れませんと表示された。
マイクロソフトに電話したら、ネットから相談してくださいと言われ、マイクロソフトサポートにメールしたが、情報がすくなくて本人確認できないと返信がきた。ログインできないので困っています。どうしたらよいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
下記リンクを参照してみて下さい。
なお、本人確認が出来ない場合、どうしようもありません。
Microsoft アカウントのパスワードを忘れてしまいました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=3709-9568
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
Windows 10でPINを使用してサインインできない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020265
PINではなくパスワード入力に切り替えてみるとか。
どうしてもダメな場合は
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
再セットアップして見るような方法もありますがデータが消えるので大変な事にはなります。
【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン（サインイン）する
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1312/06/news055.html
みたいなのを参考にしてみる手もありますがおすすめはしません。
