サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

起動時 無線lanが接続できなくなった

2022/05/22 11:20

製品名:PC-LL750MSG Aterm WF1200HP2で昨日まで正常に接続できていたが次の日 立ち上げ時 接続できなくなった。Wifiの接続を地球儀マークですが
中を見ると接続されているように見えます。以前問題発生時 何かのドライバーを削除して再立上し接続しなおす(PW入力する)と正常に戻ったことがあり何回か修正を経験しています。今は何を消したのか不明で実行できていません。尚、通常の再立上では復帰しません。解決方法をご教示いただければ幸いです

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2022/05/23 16:11
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LL750MSG
こちらですね。使用しているOSは何でしょう?

>Wifiの接続を地球儀マーク
タスクバーにあるネットワークの状態を示すアイコンが地球儀マークになっていると言うのとはPC内蔵の無線LANと有線LANが認識していないか?両方とも無効になっている状態だと思われます。

無線LANや有線LANのドライバを再インストールしてみるとかでしょうか。
あとはシステムの復元で正常だった頃まで復元してみるのはどうでしょうね。
どうしてもダメな場合はWindowsを上書きインストールを試してみたりデータのバックアップを取って再セットアップしてみるとかでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。
無線LANのドライバーを一度消して、再立ち上げしたら復旧しました

2022/05/28 09:43

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/05/22 14:23
回答No.2

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

2022/05/22 13:42
回答No.1

次を試してみてはいかがですか。

1、放電処置を行ってみる。
パソコンで放電処置を行う方法  → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

高速スタートアップを無効にする。
2、Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214

3、昨日の復元ポイントがあれば昨日の復元ポイントを指定してパソコンを昨日の状態に戻す。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%