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PC-TE708KAS のパスワードを忘れました

2022/07/19 14:45

誰か助けて下さい。LAVIE TabのPC-TE708KAS のパスワードを忘れたまま再起動してしまい、ずっと起動できない状態です。強制初期化を試すも、FASTBOOT MODEやらMETA MODEやらが真っ暗な画面の左下に出てきてずっとそのままなのでもう何が何だかわかりません...
とりあえず強制初期化をしたいんですがこのたんまつのばあいはどうしたらいいですか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :タブレット」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2022/07/19 23:33
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TE708KAS
こちらですね。

NEC PC-TE508BAW 工場出荷状態に戻す
https://nanzo.muragon.com/entry/162.html
型番は異なりますが上記などを参考にすれば強制的に初期化することも不可能では無いです。
ただお使いのタブレットだとAndroid 9.0ですので

Android「このデバイスはリセットされました」の原因と解決方法! GoogleアカウントのDevice Protection(端末保護機能)を解除しよう
https://sp7pc.com/google/android/42495
などに記載がありますがDevice Protectionって機能が働きます。万一GoogleアカウントのID、パスワードがわからない状態で強制初期化すると修理に出す事になるかも知れませんので注意を。

https://mobareco.jp/a80011/
などに記載がありますが別のPCなどをお持ちでGoogleアカウントのID、パスワードがわかっている状態ならGoogleのサイトにアクセスしてAndroidデバイスマネージャーで初期化を試みるような手はあります。

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2022/07/19 15:04
回答No.1

古いNECのタブレットはファクトリリセット(出荷時に戻す)がありましたが最近のタブレットはファクトリリセットができないようにカスタマイズされています。LAVIE Tabサポートセンターに電話して修理依頼するしかありません。

使い方・修理受付 9:00~18:00(年中無休)
LAVIE Tabサポートセンター → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/

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