pc-LS700ＴＳＲ

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！

上記PCをWindows8.1で使用していましたがサポートが終了するためwin10
にアップグレードしました。
ブルーツースドライバーがWIN10でサポート外のためPCから削除しました
と表示されて無線マウスが使用できない。

デバイスマネージャーで見るとブルーツースの絵があるものが無くてマウスの
前にその他のデバイス　BCM20702A0と言うのが有ってビックリマークが点灯
してる。
ドライバー更新しても見つからないと表示される。

WIN10でブルーツースを使用できるようには出来ないでしょうか？
使用可能なドライバーはないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Answer

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS700TSR
こちらですね。

https://support.nec-lavie.jp/win10-upgrade/
を見る限りではアップグレード対象製品に含まれていますね。
特にBluetooth関係でトラブルみたいな話は無いですね…

https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win10/upgrade/support/index.html
に「Broadcom Bluetooth Driver」とありますが「〇」となってますし。

Win10ならOS標準のBluetoothスタック・ドライバでBluetoothは機能しそうな気はしますけどね。

デバイスマネージャーでBluetooth関係のものをすべて削除してWindowsを再起動してみるとか。

Answer

外付けUSB　bluetooth を購入するか、ワイヤレスマウス レシーバー付きを購入したらいかがですか。マウスだけならワイヤレスマウス レシーバー付きの購入の方がいいと思います。

ワイヤレスマウス レシーバー付き　→　https://www.amazon.co.jp/s?k=%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9+%E3%83%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E4%BB%98%E3%81%8D&crid=30O8YY9TYRRYW&sprefix=%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9%E3%80%80%E3%82%8C%2Caps%2C237&ref=nb_sb_ss_ts-doa-p_9_10

外付けUSB bluetooth　→　https://www.amazon.co.jp/s?k=bluetooth+%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%A5%E3%83%BC%E3%82%B9&i=computers&adgrpid=118396901439&hvadid=506588539844&hvdev=c&hvqmt=e&hvtargid=kwd-314740578655&hydadcr=21899_11218519&jp-ad-ap=0&tag=yahhyd-22&ref=pd_sl_1yrg61niiv_e

PC-LS700TSRでのWindows10へのアップグレードによる無線マウスの使用不可の問題