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PC-LS700TSRでのWindows10へのアップグレードによる無線マウスの使用不可の問題
2023/01/11 21:08
- PC-LS700TSRをWindows8.1からWindows10にアップグレードした際、Bluetoothドライバーがサポート外となり、無線マウスが使用できなくなりました。
- デバイスマネージャーを確認すると、Bluetoothのアイコンがなく、その代わりに「その他のデバイス BCM20702A0」という項目が表示され、ビックリマークが点灯しています。
- ドライバーの更新を試みましたが、使用可能なドライバーが見つかりませんでした。Windows10でBluetoothを使用するための解決策はないでしょうか？
pc-LS700ＴＳＲ
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
上記PCをWindows8.1で使用していましたがサポートが終了するためwin10
にアップグレードしました。
ブルーツースドライバーがWIN10でサポート外のためPCから削除しました
と表示されて無線マウスが使用できない。
デバイスマネージャーで見るとブルーツースの絵があるものが無くてマウスの
前にその他のデバイス BCM20702A0と言うのが有ってビックリマークが点灯
してる。
ドライバー更新しても見つからないと表示される。
WIN10でブルーツースを使用できるようには出来ないでしょうか？
使用可能なドライバーはないでしょうか。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS700TSR
こちらですね。
https://support.nec-lavie.jp/win10-upgrade/
を見る限りではアップグレード対象製品に含まれていますね。
特にBluetooth関係でトラブルみたいな話は無いですね…
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win10/upgrade/support/index.html
に「Broadcom Bluetooth Driver」とありますが「〇」となってますし。
Win10ならOS標準のBluetoothスタック・ドライバでBluetoothは機能しそうな気はしますけどね。
デバイスマネージャーでBluetooth関係のものをすべて削除してWindowsを再起動してみるとか。
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外付けUSB bluetooth を購入するか、ワイヤレスマウス レシーバー付きを購入したらいかがですか。マウスだけならワイヤレスマウス レシーバー付きの購入の方がいいと思います。
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