PC-GL277GDAW 充電池が満充電にならな

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-GL277GDAW

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WI-FI

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WIN10の仕様書です、バッテリーを今回アマゾンで購入したのですが、満充電にならず、10分程度の充電動作で以後停止します、30％程度です、購入元に問合せバッテリーを交換しましたが、同じです、プラグラムの削除、トラブルシューティングをしましたが変化なしです、パソコン本体が悪ければ充電動作に入らない、と思うのですが、考えられる原因があれば、ご教授お願い致します。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Accepted Answer

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GL277GDAW
古いPCですね。他の方が回答されていますが

修理対応期間について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
既にメーカー修理は出来ません。ACアダプタ部分の劣化か？バッテリパックの劣化か？それともマザーボードの異常なのか？判断するのは難しいかも。

https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/131q/02/lavie/lvl/option/lgl.html
にACアダプタやバッテリパックについての情報はありますがこちらも古い製品向けになるので恐らく新品を入手するのは無理かも。

>バッテリーを今回アマゾンで購入した
恐らく互換品かな？とは思いますがそれを一度交換してもダメだったようなのでACアダプタか？マザーボードの異常の可能性が強くなりますね。

Answer

電源ユニットの経年劣化や純正バッテリでない等と思います。メーカーの修理対応期間はすぎていますので、パソコン修理ショップで故障診断して貰い修理、ACアダプタを常時接続してのパソコン利用、パソコンの買い替えを検討したらいかがですか。

参考
Windows 7／8.1が完全に安全じゃなくなってしまった理由　→　https://www.gizmodo.jp/2023/02/chrome-110-win7-81-supoort-ends.html?utm_source=smartnews&utm_medium=android&utm_campaign=smartnews

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

Answer

アダプターの劣化かもしれませんね。

Answer

「バッテリ・リフレッシュ＆診断ツール」の結果はどうなっていますか？
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/201302/pdf/um/v1/mst/853_811064_284_a.pdf

Answer

ダメ元ですが、下記アップデートを実施してみてはどうでしょう。

LaVie L/LaVie G タイプL BIOSアップデートモジュール Ver.741A0202
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11457

PC-GL277GDAWの充電問題について