NECノートパソコンの不具合と解決方法

2023/03/13 13:26

このQ&Aのポイント

NECノートパソコン（型番：NEC PC-VK27MDZNG）の接続方法で問題が発生しています。詳細な状況として、トラブルシューティングした結果、「DNS サーバーは応答していません」というエラーメッセージが表示されました。
ネットワーク接続に関する問題であることがわかりますが、具体的な解決策は不明です。お困りの状況について詳しく教えていただけると、より具体的なアドバイスができるかと思います。
NECノートパソコンの機種や接続環境によって、ネットワーク接続に関するトラブルが発生することがあります。問題の解決策を見つけるために、可能な限り詳細な情報をご提供いただければと思います。

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※ 以下は、質問の原文です

先ほどの質問の追加。NECノートパソコン不具合

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン　NEC PC-VK27MDZNG

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
au ホームルーター

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
トラブルシューティングしたら、「DNS サーバーは応答していません」と出ました。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です