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ＮＥＣノートパソコン起動出来ない。
2024/03/31 12:06
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線ＬＡＮ
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
正常に立上がらない。復元準備から進まない。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。
他の方が回答されていますがシステムの復元を試したりセーフモードで起動を試みるとか。
どうしてもダメなら再セットアップして見るぐらいです。
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下記リンクが参考になれば良いのですが…
NEC LAVIEがシステムの復元に失敗してWindowsが起動しないときの修復方法
https://www.orange-ss.com/column/0189.html
パソコンの電源スイッチを長押し（４秒位）し、パソコンを強制終了させてパソコンをセーフモードで起動しても解決しない場合は、パソコンの故障でしょう。
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017111
Windows 11でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023289#:~:text=%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%89%8B%E9%A0%86-,Windows%2011%E3%81%A7Windows%EF%BC%88OS%EF%BC%89%E3%81%8C%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%81%8B%E3%82%89,%E3%82%92%E6%95%B0%E5%9B%9E%E6%8A%BC%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
修理対応期間を確認して修理対応期間が過ぎていましたら他のパソコン修理業者に依頼してください。
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
修理対応期間 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
