再セットアップ後の再起動ができません

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップ

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-DA500MAB

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
【パソコントラブルの詳報】

パソコンの不具合について、いろいろアドバイスをいただき有り難うございます。

放電処置をしてみましたが解決できませんでした。
パソコン工房に持っていくしかないとのことですが、最後はその覚悟です。
知恵袋などを見ると、Windowsの再セットアップについては多くの方が様々な
症状で困っておられます。便利なパソコンも脆いものです。

具体的な現象を振り返ると、電源を入れると、まずＮＥＣのロゴが出てきた後、
「Loading fillse…」という文字とともにファイルの読み込みが始まります。
放置すると、一瞬黒い箱が出たあと、「Windows　再セットアップ」の表示で
身動きが取れなくなります。

今回は、黒い箱の右上にある×をクリックして止めてみました。
作業中の説明文らしいものが出てきましたが誤った、動作をしているようです。
コロナ支援金業務で感染したウィルスの被害はまだまだ続きそうです。

何かよい方法があれば教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です