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システム復元について
2023/10/14 09:17
- Windows10でSmartVisionアプリが起動できなくなったため、システムの復元を試みましたが、うまくいきませんでした。
- Windows8.1に戻してもSmartVisionのアプリ自体の不具合が解消されないため、システムの復元では問題の解決にはならない可能性があります。
- どうしてシステムの復元で問題が解決したのかは不明ですが、SmartVisionのアプリ自体の不具合に対しては効果的かもしれません。
システムの復元について
2023/03/19 20:17
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップPC
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-DA770BAW
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN（今は接続を切ってある）
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Smartvisionが［G0001］エラーで起動できなかったのを色々試してシステムの復元で何回か直せていたんですが、復元ポイントを作れるのを知らなくてWindows10にしたら直ると思ってグレードアップしても直らなかったのでWindows8.1に戻した状態です。
システムの復元ではSmartVisionのアプリ自体の不具合が出る前に戻せたりしますか？
なぜシステムの復元で直ったのかわからないです。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
その他の回答 （12件中 11～12件目)
システムの復元はOSを復元します。システムの復元を実行すると指定した復元ポイント（日にち）の状態にパソコンを復元します。Windowsや例えばディスクトップのショートカット、タスクバーのピン留め状態等は戻りますが、データは現状のままで削除もされません。復元ポイントを有効にしておけば、OSの変更（アプリのインストール、アンインストール等）前に自動で作成されます。なお、Windows10 21H2からWindows10 22H2やWindows8.1からWindows10にグレードアップ時には復元ポイントはクリアされます。復元ポイントが無効に設定される場合もあります。復元ポイントでエラーなしで処理終了しても必ず復元できるとは限りません。Windows8.1 → Windows10 → Windows8.1によって復元ポイントは無いと思います。残っていても使用できません。Smartvisionを戻すには、再セットアップメディアで出荷時に初期化する以外の選択肢しかありません。Windows8.1、Smartvision共サポートが終了しています。再セットアップで動作しない可能性もあります。
「システムの復元」とは？ → https://atmarkit.itmedia.co.jp/fwin2k/operation/srestore/srestore_02.html
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補足
2023/03/19 22:05
アプリは不具合の前に戻るわけじゃないんですね。
最初に更新プログラムが原因の可能性だと気付かなかったのはソフトウェアの一部だという事を知らなかったからというのもあるんですが、
システムの復元で戻しても更新プログラムは入ったままだったからなのがあります。
システムの復元をした後に何回か電源を切って起動するのをインターネットに接続したまましたらSmartVisionのアプリがまた起動をしなかったんですが、更新プログラムが入った後に何回か起動をするとOSが変化してアプリが起動しなかったりしますか？