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初期化してから色々なものが使えなくなった

2023/04/21 20:14

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
一体型パソコン


・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
VALUESTARのPC-VN770Rでwindows10を使用しています。


・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
有線LAN


▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
2年前に突然起動しようとしたらNECの所で止まってしまい、何度再起動しても治らずやむを得ず初期化ををしようと思ってUSBで初期化をしてしまいました。初期化をした後特に変わらず使えてたんですけど、このPCをswitchのモニターとして使いたいと思って、HDMIをつなげて、入力切替のボタンを押したんですけど、まったく反応せず、リモコンから押しても反応せず、しかもプリンターも認識しなくなって、結構不便になってしまいました。デバイスマネージャーを見てみるとマルチメディアコントローラーの所に!マークがあって、更新、再インストールを試してみたんですけど、変化がなくて...
やはりこれは、NECリカバリツールから初期化をしなかったのが悪かったでしょうか?もしそうだとしたら対処方法などはございますでしょうか?
リカバリーディスクは探しては見たんですがなくなってしまいました。




※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (7件中 1~5件目)

2023/04/22 08:23
回答No.7

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN770RSB
このあたりのPCでしょうか?

再セットアップメディアについては元々製品には付属していません。PC購入後、マニュアルを参考に自分で作成する必要があります。

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VN770RSB&seizouBangou=
から有償で購入することもできますが。

Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439
みたいな方法で再セットアップが出来るか?試して見るとか。

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2023/04/21 23:01
回答No.6

原因というよりはきっかけですよね。

PC内蔵電池切れの可能性
パソコンによっては画面がフリーズしてしまうこともあり、「パソコンが故障したかもしれない」と焦る方もいると思いますが、マザーボードの電池を交換するだけで、問題が解決する場合もあります。

2023/04/21 21:54
回答No.5

https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/t1051213191
↑こちらにドライバは
売ってましたよ
使えば元に取ります。
(多分)

もしかしたら
Windows7用かもしれませんが
Windows10でも使えるかも。

2023/04/21 21:09
回答No.4

> 2年前に突然起動しようとしたらNECの所で止まってしまい、何度再起動しても治らずやむを得ず初期化ををしようと思ってUSBで初期化をしてしまいました。

2年前に故障したので、USBから初期化?したことで起動できたので、偶々直った様に見えていただけだと思います。
そろそろ新しいパソコンの購入を検討してみてください。

2023/04/21 21:03
回答No.3

壊れかけのPCのHDDの内容を書き換えたところで故障が治ることはないのですよね。
原因を調べていないので故障しているとだけいっておきます。

補足

確かその時、更新が終わり再起動するところであんな感じになったのでそれが、原因だと思います。

2023/04/21 21:49

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