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プロダクトキーがわからない
2023/10/14 09:38
- プロダクトキーの場所がわからなくてofficeが使えません。
- 購入した製品のプロダクトキーが見つからないので、officeの利用ができません。
- officeの使用に必要なプロダクトキーが不明で困っています。
プロダクトキーがわからない
2023/05/17 02:51
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
型番 PC-N1566AZW-2
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
プロダクトキーって何処に書いてあるの？
わからないからofficeが使えない。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （5件中 1～5件目)
何故プロダクトキーが必要なのですか？そのPCは新品で購入したのであれば同梱品に入っています、中古であれば無いかも、承認されていて使えていたかが一度削除して再インストールするとプロダクトキーがないと使えない。
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３年間押し入れに入れていたのですか？
それとも、office は 偶々使わなかっただけなの
もし 本当に付いていたのなら、ゴミに出してしまったとか…
ダメもとですが、ビッグカメラなどの購入元に相談してください。
なお、中古だと office は使えないと思います。
Office 2019でライセンス認証を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021421
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018666
Office2019をはじめて使う場合は、「Office Home ＆ Business」のカードに記載があります。カードが梱包されていなかったらNECのサポートに問い合わせる。にっちもさっちもいかない場合は、以下のURLにMicrosoft Officeの電話番号がありますので問い合わせてはいかがですか。
どうしてもOfficeのライセンス認証ができない場合は、サブスクのMicrosoft365を契約するか、Office2021を購入してください。
問い合わせ窓口 → https://support.nec-lavie.jp/inquiry
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1566AZW-2
こちらですね。
Office 2019のプロダクトキーを紛失した場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021327
プロダクトキーカードと言うのが付属していたと思うのでそこに記載があります。
ただ以前にプロダクトキーを使ってOfficeのセットアップを一度でも行っているならそのプロダクトキーは使えません。
Office 2019を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021457
を参考にOfficeの初回セットアップ時に紐づけしたMicrosoftアカウントを使ってOfficeの再インストールをする事になります。
