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プロダクトキー紛失

2023/05/26 09:24

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど)
===ご記入ください===
ディスクトップパソコン

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
VN970NSB-Y

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
管理者権限のバグで初期化を行ったが、officeプリインストール版のプロダクトキーを紛失した。復旧できますか?。また新たなofficeをインストールした場合干渉の影響はないですか?。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

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2023/05/26 11:43
回答No.4

Office2013のサポートは、既に終了していますのでダウンロード自体出来なくなっている可能性があります。新たなOfficeをインストールする場合は、Office2013をアンインストールする必要があります。コントロールパネルからのアンインストールが失敗する場合は、サポートツールでのアンインストールを試してみてはいかがですか。今まで作成したWord、ExcelはOffice Onlineで編集ができまが、Office2021購入、Microsoft 365の契約の方が便利に利用できます。

Office 2013 のサポート終了 → https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-2013-%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%B5%82%E4%BA%86-90e4b0d1-098f-4656-b6e7-8b13b67ed62f

Office 2013をアンインストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016588
Officeのアンインストールをサポートツールでやってみる  → https://blog.treedown.net/entry/2021/03/30/010000

無料で使えるMicrosoft Office Onlineの特徴と使い方  → https://office-hack.com/office/office-online/

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2023/05/26 10:13
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN970NSB-Y
こちらですか。古いPCですね。

https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/133q/10/org/yamada/valuestar/vsn/software/pc-vn970ns.html
「Microsoft Office Home and Business 2013」が付属したモデルですがこちらのOfficeをお使いって事でしょうか?

Office 2013を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016591
他の方が回答されていますが上記を参考に再インストールする事になりますね。

紛失していると再インストールができないかも。

お礼

2023/05/26 11:43

古いPC(約10年使用)ですが愛着があって何とかと思い質問しました。結果的には改善されませんでしたが、回答頂き有り難うございました。

neko100nyan 質問者
2023/05/26 09:36
回答No.2

回答No.1を書いてから気がついたのですが、Office2013までは再インストールにもプロダクトキーが必要なのでした。
なので、プロダクトキーを紛失したとなったら、新たに購入する以外にないですね…

2023/05/26 09:29
回答No.1

Microsoft Office の初回インストールに際してはプロダクトキーが必要ですが、再インストールでは、不要です。
プロダクトキーと紐付けられたマイクロソフトアカウントのID/パスワードを使います。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016592
詳しくは上記を。

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