電源キーONでトラブル

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD21TCCAT
こちらですね。

>一か月ほど前にダイレクトで購入したpcです
初期不良扱いになるか？微妙なところですね…
購入後2週間程度が目安ですので。
恐らく通常の1年保証での修理対応って事になる可能性もあるかと。

https://support.nec-lavie.jp/121cc
https://support.nec-lavie.jp/repair/
他の方が回答されていますが上記に記載のある電話番号に連絡するか？

電話サポート予約サービス
https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
あたりを利用しましょう。

https://support.nec-lavie.jp/navigate/application/service/
長く使うつもりなら上記にあるような

あんしん保証サービス 3,4,5年版
https://www.lavie-service.jp/posa/ansin/?p=shoukai
に加入することも考えて良いかも知れません。

おそらく、しばらく使用されていなかったのでしたら、Windowsの自動アップデートなどシステム更新がバックグラウンド処理されているのかもしれません。

再起動を２回程繰り返して改善するか確認されてみてはいかがでしょうか？

あとは電源管理を見直してみてはいかがでしょうか？
バランス⇔高パフォーマンスにしたり、プラン設定の変更をしてみたり。

うまくいかないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

121コンタクトセンター
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/121cc

電話サポート予約サービス
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

修理サービス
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/repair/

修理申し込み手順
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

お礼

2023/05/23 19:54

初めて問い合わせました　参考にします

質問者

ランパ？
ランプ？
スリープからの起動がスムーズでない場合は、マウスをクリックしてみて下さい。

お礼

2023/05/23 19:54

初めて問い合わせました　参考にします

質問者

回答No.1　追記

ダメ元で速スタートアップ無効を試してみてはいかがですか。
Windows 11で高速スタートアップを無効にする方法 　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023292

お礼

2023/05/23 19:54

初めて問い合わせました　参考にします

質問者

電源ユニット、メインボード、メモリ等の初期不良と思います。購入店、NECにパソコン一式の交換を申し入れたらいかがですか。

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

2023/05/23 19:55

初めて問い合わせました　参考にします

質問者