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締切済み

Hyper-V インストール後、端末が起動しない

2023/10/18 21:50

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。
よろしくお願いします!

▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ
===ご記入ください===
ノートパソコン

・製品名・型番
===ご記入ください===
PC-VKH48DZFG
Windows Enterprize LTSC 2019(後からインストール)

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。

Hyper-V インストール後端末を起動しようとした際に
NECのロゴが表示された状態から端末が動かなくなりました。
BIOSの「Advanced」メニューから「Intel(R) VT-x」の設定を
「Disabled」に変更すれば起動できるのですが
Hyper-Vを使用する上で「Intel(R) VT-x」を「Enabled」にする必要が
あるためこの設定以外での対処を模索しています。

現在までに行った対処
・BIOSバージョンアップ
・高速スタートアップの無効化確認(元から無効でした。)
・端末再起動
・SECUREBOOTの無効化
・BIOSの「Advanced」メニューに表示されている項目の総当たりで変更
・端末の初期化を行い、LTSCのOSインストールを行った後
即Hyper-Vを設定し事象の確認(再発)



※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2023/10/19 06:11
回答No.2

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-VKH48DZFG&SALE_KBN=
こちらですか。

>Windows Enterprize LTSC 2019
Windows 10 Enterprise LTSC 2019と少し特殊なエディションですね…

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からインストールメディアを作成してHomeまたはProをインストールしてみるとか。途中プロダクトキーを求められるとは思いますが入力をスキップすればインストールは続行出来るのでHyper-Vのセットアップをした場合に同じことが起こるのか?確認して見るとか。

Windows 10 Enterprise
https://www.microsoft.com/ja-jp/evalcenter/evaluate-windows-10-enterprise
若しくは上記から「ISO – Enterprise をダウンロード 」を選んで評価版をインストールして同じようにHyper-Vの動作実験をして見ても良いです。

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2023/10/18 23:43
回答No.1

windows10なら電源を入れた時にF8を押して(F11という説もある)(連打でも可)セーフモードで立ち上げる、その後続行してwindowsが起動が選択出来できれば原因であろうインストールしようとしたアプリケーションのアンインストールの実行等実行、起動出来なければシステムの復元、スターメニューが開ければ、左下のウインドウズボタンを押して設定→更新とセキュリティ→回復。全く分からなければ、最悪途中の選択肢でPCを初期状態に戻すという項目があると思います(これは最終手段)。

補足

2023/10/18 23:59

akeshic様
ご回答ありがとうございます。

PCを初期状態に戻すことに抵抗がないため
端末の初期化からの最低限での構築
(OSインストールとHyper-Vの有効化のみ実施)
を行いました。
結果として、事象は継続しております。

ご提言いただきましたセーフブートの場合
OS立ち上がってくることを確認しました。
また、クリーンブートの場合は立ち上がってこないことも確認できたため
この2つの起動方法の間に原因があるのではないかと推測していますが
特定には至っておりません。

引き続き何かお気づきの点ございましたら
些細なことでもご教示いただけますと幸いです。

質問者

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