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LAVIE 起動できない
2023/10/19 17:22
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-NS350NA-E3
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
電源を入れて、NECの文字画面からピンコードを入れる画面になって、ピンコードを入れると真っ暗の画面になって起動しません。マウスは動きます。
どうか解決策を教えて下さいっ！よろしくお願いしますっ！
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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その他の回答 （5件中 1～5件目)
下記リンクを参考にして、初期化されてはどうでしょう。
なお 改善されな場合は、購入店又はメーカーサポートに修理に出して下さい。
Windows 10でパソコンを初期化する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708
Windows11にアップグレードして、タスクバーの仕様変更に我慢できずにExplorerPatcherを入れて不具合に当たったとか？
もし、ExplorerPatcherを入れていたら、以下のような感じでアンインストールできるか試してみてください。
https://syamatsumi.hatenadiary.jp/entry/2023/01/07/061205
セーフモードで立ち上げてアンインストールするのも良いかも。セーフモードの立ち上げ手順は以下の通り。
https://solution.fielding.co.jp/column/it/windows11/202209_01/
電源スイッチを長押し（４秒位）し、パソコンを強制終了して以下。、試してみてはいかがですか。
Windows 10でパソコンの電源を入れるとNECロゴ表示後に画面が真っ黒になる場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020176
「2. バッテリを取り外せない機種の場合」を参考
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS350NAB-E3
こちらですか。
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からシステムの復元を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018310
取りあえずセーフモードでの起動を試みたりシステムの復元を試みるとか。
