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締切済み

ノートパソコン

2023/10/20 11:59

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===


・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
pc-ns100k2w

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===


▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
0xc000012f画面上に表示される===ご記入ください===




※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2023/10/20 22:30
回答No.4

論理的エラーの修復の場合ではありますが、
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
↓↓↓↓↓
https://jp.easeus.com/knowledge-base/fix-windows-automatic-repair-loop.html

それでも修復できないようであればクリーンインストールするしかありません。
クリーンインストールもできなければ物理的な故障の可能性が非常に高いと思われます。
その場合はメーカー修理となりますが、修理金額を考えると買い替えとの比較となるかと存じます。

スタートアップ修復
↓↓↓↓↓
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1232

スタートアップ修復
↓↓↓↓↓
https://www.pc-koubou.jp/magazine/25966

スタートアップ修復
↓↓↓↓↓
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with-dism-and-sfc-scannow/

・Windows Update
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2904-6698

これらをしてみてはいかがでしょうか?

ちょっと難易度は高いかもしれませんが、物理的エラーの問題であれば、
Hdat2にて物理的エラーの代替処理を行ってみてはいかがでしょうか?
https://pctrouble.net/software/hdat2_repair_badsectors.html

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2023/10/20 16:42
回答No.3

下記リンクを参照して、初期化されてはどうでしょう。

Windows 10でパソコンを初期化する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708

2023/10/20 15:39
回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS100K2W
こちらですね。

MS Officeが起動しない。「エラー状態 0xc000012f」、Windows Updateが重要ファイルを破壊。
https://cloud-work.jp/windows_pc/windows/0xc000012f/
みたいなエラーが出ているのでしょうか…

他の方が回答されていますがシステムの復元で少し前に戻して見るとか。

2023/10/20 12:49
回答No.1

以下、試してみてはいかがですか。

1、パソコンが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻す
Windows 11でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法  → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022931
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法  → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

2、回復ドライブ、再セットアップメディアを使用してパソコンを初期化する。回復ドライブ、再セットアップメディアもお持ちでない場合は、次のURLから購入可能です。
PC-NS100K2W再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-NS100K2W&seizouBangou=

3、ご自身で再インストールが困難でしたら再セットアップメディア購入より少し費用が高くなりますが、修理サービスに修理ではなく再インストールを依頼する方法もあります。
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

再セットアップ費用は次のURLの下部にあります。
修理費用 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼をおくりました

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