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電源をつけても画面が黒い
2023/11/07 20:17
- 電源を入れた後、NECのロゴが出た後、画面が黒くなってしまう状況についてのお悩みです。
- 質問者様の一体型PCで、電源を入れた後にNECのロゴが表示されるものの、その後画面が黒くなってしまうという現象について解決方法をご教示ください。
- ご利用の一体型PCで、電源を入れた後にはNECのロゴが表示されるものの、その後画面が真っ黒になり動きがない状態が続いています。対処方法をお教えください。
電源をつけても画面が黒い
2023/11/07 10:00
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（一体型）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・製品名・型番（PC-VN770ES6B）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・接続方法（有線LAN）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
電源を入れた後、NECのロゴが出た後、画面が黒くなり、そこから変わらない
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
その他の回答 （7件中 6～7件目)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
書かれている状況だとOSの起動がうまくいっていない状態ですね。
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111
Windows 11でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023289
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からシステムの復元を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018310
Windows 11でWindows（OS）が起動しない状態からシステムの復元を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=022986
セーフモードでの起動やシステムの復元を試みるとか。
それでもダメなら
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
Windows 11でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023116
再セットアップをして見るぐらいかと。
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お礼
2023/11/07 19:40
型番等は私の記入の仕方が悪かったですね。
記入例の欄を利用してしまい、実際に記入する所には空欄になってますね。申し訳ありません。実は同時にノートも同じ状態で焦ってしまいました。ダメ元で色々試してみます。