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LaVie Zが電源入れても作動しない
2023/12/03 16:50
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-L2550MSS
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
NEC付属品のACアダプター使用
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PCの電源を入れると黒い画面に下記の白い英文が表示され使用できません。
Reboot and Select proper Boot
device or Insert Boot Media in
selected Boot device and press
a key_
最後の_記号だけが点滅している状態です。
PCを再起動させる方法をご教授願えれば幸いです。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （4件中 1～4件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LZ550MSS
こちらでしょうか？
https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/132q/05/lavie/lvz/spec/pc-lz550mss.html
使用を見ると起動ディスクはSSDの様ですね。
他の方が回答されていますがブートデバイスが見つからないってエラーですね。
BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
まず上記を参考にBIOSのセットアップメニューを表示させましょう。
その中にSATA Port0とかってあたりで搭載しているSSD自体を認識しているのか？確認しましょう。
認識しているならSSDの故障って可能性は薄いかも。そうなるOS自体を入れ直せば改善する可能性は出てきます。
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HDDの故障でしょう。メーカーの修理は終了していますのでメーカーでの修理はできません。以下で対応してはいかがですか。
１、パソコン修理業者に修理を依頼する。
２、SSDを購入してご自身でパソコンを分解してHDDをSSD交換してWindowsをインストールする。
NECノートパソコン分解「PC-LS550 MSW」HDD交換 → https://hotpcb.sakura.ne.jp/log/archives/2289
３、パソコンの買い替えを検討する。
おそらくOSを起動するにあたってのシステム起動の読込がうまくいっていないかと推察いたします。
とりあえず以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
パソコンを起動するとBIOS画面が表示される場合の対処方法
↓↓↓↓↓
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008200
それでもうまくいかないようであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件かと存じます。
HDD or SSDが損傷している可能性が非常に高いです。
chkdskで論理的エラーの修復が必要ではないでしょうか。
https://pctrouble.net/running/chkdsk.html
それでもエラーがでるのであれば、
・代替保留中のセクタ
・回復不可能セクタ
これらを処理する必要があります。
ちょっと難易度は高いかもしれませんが、chkdskまでやれたのであれば可能かと思います。
Hdat2にて物理的エラーの代替処理を行ってみてはいかがでしょうか？
https://pctrouble.net/software/hdat2_repair_badsectors.html
どうにもいかないようであれば、非常に残念ですが、修理を要する案件となりますので修理依頼もしくは買い替えとなってしまいます。
お礼
2023/12/03 17:26
明日でも修理依頼します。