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ファイルが開けない
2024/06/03 07:17
- PC-A2377CAWで写真ファイルが開けない問題について相談があります。
- 無線LAN接続で「.jpgクラスが登録されていません」と表示されており、写真ファイルが開けません。
- NEC 121wareのソフトウェアに関するお問い合わせです。
ファイルが開けない
2024/06/02 13:38
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デスクトップ
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-A2377CAW
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
「.jpgクラスが登録されていません」と表示され写真ファイルが開けない
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
もし フォト（ アプリ ）でしたら、再インストールされてはどうでしょう！
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4411-3744
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
Corel PhotoMirage Express for NECは LAVIEに付属のアプリだと思います。
もし 使わないのであれば、アンインストールされてはどうでしょう！
Windows 11でデスクトップアプリを削除する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023219
同様の症状の記事がありますが解決した例がありません。
最近の症状でしたら症状が発生した以前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態にもどしてみる。
Windows 11でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022931
回復ドライブ、再セットアップメディアを使用してパソコンを初期化を試す。なお、再セットアップメディアをお持ちでない場合は、次から購入可能です。
PC-A2377CAW再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-A2377CAW&seizouBangou=
修理サービスへ修理ではなく再セットアップを依頼する方法もあります。
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理費用→ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
2024/06/02 16:09
復旧しました。ただファイルをクリックするとPHOTO Mirageというものの勧誘？が煩わしい。