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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：保証期間について）
保証期間について
2024/06/19 11:17
このQ&Aのポイント
- 購入時に1年間の無償保証が付いているタブレット・ノートパソコン等の製品において、既に製造販売が終了した場合の無償保証適用について疑問があります。
- また、販売終了が近い製品を購入した場合のサポート期間についても気になります。
- お答えいただければ幸いです。
※ 以下は、質問の原文です
保証期間について
2024/06/19 09:44
購入時に1年間の無償保証が付いているタブレット・ノートパソコン等の製品において、それが既に製造販売が終了したものであった場合、代理店等からその商品を購入しても1年間の無償保証というのは適用されたままなのでしょうか。
上記が適用されない場合、直ぐに販売が終了しそうな製品を購入した際には、サポート期間が無いものになるのか、または製造販売終了とは別にサポート期間というものが製品ごとに何日までと設定されているのか、気になり質問いたしました。
回答をいただけると助かります。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
正規ルートで購入したものは メーカーサポート1年付くと思います。
また、中古とかは 販売店保証のみだと思います。（ 最初に販売されてから1年以上経過していると仮定 ）
代理店等に確認するのが確実です。メーカーの保証がなくても代理店等の保証がある場合もあります。
出来ればそのるタブレット・ノートパソコン等の型番がわかればよいのですが。
>既に製造販売が終了したものであった場合、
>代理店等からその商品を購入しても
>1年間の無償保証というのは適用されたままなのでしょうか。
基本的には適用されるはずですけどね。ただ製造・販売終了してから5~7年位で修理対応は終了するのであまり古い製品だと1年間保証が出来ない場合もあり得ますね…
お礼
2024/06/19 10:29
ご回答いただきありがとうございます。