サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）
お知らせ
プロフィール欄の都道府県表記が設定と異なる不具合が発生しています。詳細はこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）
締切済み
暇なときにでも

メールの添付ファイルを返信の時に消去したいのですが

2016/04/27 21:13

Windows10のパソコンを購入したので、スタート画面から入る新しいメールソフト（封筒のマークのメールソフト）を使い始めました。（outlook2016とは別ソフト。アドレスがoutlook.jpのもの）添付ファイルがついてきたメールに別なファイルを添付して返信すると、返信する際には添付ファイルとしては表示されていないのに、なぜか最初のメールについてきたファイルが消えずに添付されています。（返信したメールに再度返信されたメールを見ると、自分が添付したファイルと一緒に最初に添付されてきたファイルもそのまま残っているのです。）最初の返信の時には添付ファイルとして見えてないので、消し方がわかりません。どのようにすれば返信の時に不要なファイルを削除できるのでしょうか？ちなみにoutlook2016も並行して使用していますが、こちらの方はそういう問題はおきていません。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

通報する

回答 （2件中 1～2件目)

2016/04/27 22:10
回答No.2

スタート画面から入る新しいメールソフトは、「メール」アプリと思いますが、自分から自分のアドレスに添付送信した場合も、返信メールに追加されていた添付ファイルも、返信メールに付くのですか？

＞ちなみにoutlook2016も並行して使用していますが、こちらの方はそういう問題はおきていません。

同じ方からの添付ファイル付きのメールの返信メールに、メールアプリの方は残ったままで、Outlook2016では、他のメールソフトと同様に返信メールから最初のメールは落ちるのでしたら、「メール」アプリの利用を止めるしかないと思います。

お礼

アドバイスありがとうございました。自分宛てに返信はやってみていなかったので、それも含めてあれこれ試してみてもう少し様子を見てみたいと思います。ありがとうございました。

2016/04/29 12:35

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）
2016/04/27 21:24
回答No.1

以前は、文字だけではなく、文字フォントの指定（色や大きさやアンダーラインなど）も含めてインターネットのサイトみたいな「装飾情報も含めたメール」として、「c.htm」というインターネットを見るときのブラウザで開けるようなものを添付してしまうタイプのメールソフトもありました。

それが Microsoft Outlook をお使いの人で、まだそういう設定でお使いの方が多くいらっしゃるので、毎回、その方が発信したメールの最後に c.htm が付いてくる、（中身は装飾情報つきで同じ内容の文章）という可能性もあります。ご自身が消しても、先方がその設定でお使いのままなら、毎回その添付ファイルが付くわけです。

お礼

アドバイスありがとうございました。相手のソフト次第ということになると解決がむずかしそうですね。あれこれ試してみながらもう少し様子をみてみます。ありがとうございました。

2016/04/29 12:33

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6％

カテゴリ

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2022 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp