このQ&Aは役に立ちましたか？

締切済み

困ってます

季節限定でしか使えないPCてありますか？

2017/05/31 16:28

信じ難い話ですが、毎年5月から11月までは問題なしに使えるPCが12月になると起動時にディスプレイの不具合で起動困難になります。購入後３シーズン同じ状態です。今年２月に修理見積をしましたが、回答にビックリです。NECのパソコンはクリーンルームみたいな温度変化のない状態でないと使えないみたいな回答でした。（低温環境でテスト？・日本には四季があるのに・・・！）こんな症状の出た方いらっしゃいますか？今年も５月からは問題なく使えてます。今年ダメだったら諦めようと思いましたがどうも納得出来ません。季節限定のPCなんて・・・！一流企業の対応とは思えません。皆さんどう思われますか？何かいい対処はありますか？宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

noname#226776

通報する

回答（8件中 6～8件目)

121CCagent

2017/05/31 18:35

回答No.3

あまり関係はありませんがご使用のPCの正確な型番等も書いた方が良いですよ。

まぁ運悪く出来の悪いPCに当たったのでしょう。
そして修理見積りか何かでサポートに問い合わせたら思わぬ返答が返ってきたて感じですか。サポートに関してはその回答は通常ではあり得ないような感じはしますね。その回答をした担当者がいい加減だったのでしょう。他の方が回答されていますが一般的な温湿度の環境なら問題ないはずです。

>何かいい対処はありますか？
「購入後３シーズン同じ状態です。」と書かれているので購入してから数年経過しているものと思います。対処としてはそのPCには見切りをつけて処分して新しいPCを買う方が良いかも知れませんね。

通報する

回答を評価する0

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

tzd78886

2017/05/31 17:00

回答No.2

光ファイバーに変えてから無くなりましたが、ADSLを使っているときには真夏の暑い時間帯になるとモデムがまともに動かなくなることが多かったです。

通報する

回答を評価する0

お礼する質問者

Eureka_

2017/05/31 16:51

回答No.1

＞一流企業の対応とは
https://121ware.com/navigate/enjoy/prevent/useful/20110607/
＞・LaVie（NEC製ノートパソコン）　温度5℃～35℃、湿度20％～80％（結露しないこと）
とちゃんと告知してあるわけですが…

室温5度以下とかそれは四季とか寒冷地とか関係なく人が事務作業をする環境ではないでしょう。
どうしてもそういう環境で使うんだ、というのなら一般的なPCではなくパナソニックのタフブックとかそういう系統の機材を手配するべきです。

補足

2017/05/31 17:49

御回答ありがとうございます。同環境で富士通・東芝製を何年も使ってますがこういった症状が出た事が無い為、疑問に思いました。

質問者

通報する

回答を評価する0

お礼する質問者

検索の多いキーワード

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

季節限定でしか使えないPCてありますか？

回答 （8件中 6～8件目)

補足

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（8件中 6～8件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ