グラフィックドライバーの更新

2017/08/24 10:20

NECのサイトからインテル(R)グラフィックス・ドライバーをダウンロードしインストールしていますが、セットアップの進行状況を示す画面が一向に終わりません。現在、次のセットアップ操作が実行されるまでお待ちくださいの表示とともに、その下の四角い箱の中に進行状態を示す、ドライバーのインストール中：インテル(R)でディスプレイ用オーディオと表記されその下の段にバージョン：010.22.00.96、さらにその下段に進行状態を示すドットが右端まで伸びて行き、行きつくと左端から右へドットが伸びて行く動作の繰り返し状況です。
問題の原因と解決方法を教えていただきたく、お願いいたします。
モデルは、PC-NS750/Fです。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

3635ottoo0417

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121CCagent

2017/08/24 10:26

回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS750FAB
あたりのPCでしょうか。

Intel(R) HD Graphics ディスプレイドライバ(Windows 10 64bit版)
モジュールの概要
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10458
と言うのはありますね。これを実行しているのでしょうか。

しばらく放置（半日とか）してダメそうならウィンドの×ボタンとかキャンセルボタンなどでインストールを中断・中止してPCを再起動または

「完全シャットダウン」を実行する方法（ Windows10 ）
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19992
完全シャットダウンを実行して再度ドライバのインストールをやり直してみるとかでしょうか。

お礼

有難うございました。
まず通常シャットダウン操作をしました所、なかなかシャットダウンできず、手動で強制終了させました。
その後、再起動した所自動的に再起動すると言うことで、情報を収集中のブルー画面に切り替わりましたが、いつまで待っても終了せずまたもや、強制終了させました。

再再度起動した所、かなりの時間がかかりましたがとりあえずは、正規の起動ができたものと思います。

この件、どうしてもアップデートしなければならないものなのかもわかりません。
しなくも良いものなら、これ以上トラブル起こしたくなく、アップデートをあきらめようと考えています。
お教え有難うございました。

2017/08/24 12:35

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