本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Smartvisonの録画が開始されない)

Smartvisionの録画が開始されない

2023/10/13 02:36

このQ&Aのポイント
  • Smartvisionで録画ボタンを押しても録画が開始されず、「蓄積が開始できませんでした」と表示されます。
  • SmartvisionやOSの再インストールを試しましたが解決せず、NEC 121wareの情報も調査しましたが役立ちません。
  • 録画が開始されない問題について解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

Smartvisonの録画が開始されない

2018/01/11 15:46

ある日突然、Smartvisonで録画ボタンを押しても、左下に「蓄積が開始できませんでした」と表示が出て録画が開始されません。
それまでは問題なく動いていました。
Smartvisonや、OSの再インストール(追加でインストールしたソフトがだめだとの情報もあったので)を試しましたが、いずれも解決しませんでした。
解決策をご存知の方がいらっしゃったら教えていただければありがたいです。


Lavi vw770/e
windows7 sp1
CPU Vorei7
RAM 16.0GB


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2018/01/11 17:09
回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VW770ES6B
このあたりのPCでしょうか?

>OSの再インストール
が再セットアップの事を言われているなら再セットアップして購入時の状態に戻してもSmartvisonが正常に動作しないなら故障でしょうね。

修理対応期間について
http://121ware.com/navigate/support/repair/partslimit/
を見るとわかりますがお使いのPCは2018年3月末で修理対応は終了するようなのでその点は注意を。
http://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
また修理に出してもかなりの高額になるので最悪は買い替えも考えた方が良いです。

お礼

2018/01/11 18:20

ありがとうございます。そうです、その型です。
再セットアップですね。ワードが適切じゃなくてすいません。

きっと故障です。修理対応の終了情報ありがとうございます!
もう間近ですね。助かりました!!

買い替えることは可能ですが、買い替えるとスマートビジョンで録画したものが見れなくなるので、可能な限り同じパソコンでやれればと思ってます。
見直したい番組が結構たくさんあるので。

ありがとうございました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 (2件中 1~2件目)

2018/01/12 03:55
回答No.2

KB4056894を適用するとスマートビジョンが起動後、PCが落ち、エラー回復処理の再起動になります。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-update/kb4056894%E3%82%92%E9%81%A9%E7%94%A8%E3%81%99/1b4f030e-69d6-4bb4-91a6-a1e3ec265d94
こういう情報がありました。2018年1月10日に配布された更新プログラムのKB4056894が原因?って可能性もあるかも知れません。

お礼

2018/01/12 11:16

ありがとうございます!

すごい、最新の情報ですね。
再セットアップしてみても動かなかったので関係しているかどうかもう少し調べてみますが、情報提供に感謝です!!

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。