スマートビジョンの録画開始が遅れます

2018/08/06 15:25

半年くらい前からスマートビジョンで録画すると開始時刻より6分くらい遅れてスタートします。その為番組の頭が録画できない状態で困っています。ネットで調べても解決出来ないので質問させていただきました。ちなみに、終了時刻は遅れません。
　使用しているPCはNECのvaluestarW、OSはWindows7です。
　以上、宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

sin0321

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回答（2件中 1～2件目)

gokukame

2018/08/07 08:40

回答No.2

PCのvaluestarWだけでは回答できません。詳細を書いて質問して下さい。OSは7ですか?　8にバージョンアップしていませんか?　機種別にNECからサポートプログラムがHPから出ていますので確認して下さい。チャットでも相談出来ます。スマートビジョンの再インストールは最終手段と考えて見たらいかがです。

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121CCagent

2018/08/06 15:56

回答No.1

>使用しているPCはNECのvaluestarW、OSはWindows7です。
出来れば使用しているPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 7/VistaにインストールされているSmartVisionを入れ直す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013246
まぁ取りえず試すならSmartVisionの入れ直しでしょうか。

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