再起動後のセキュリティソフトについて

2018/02/13 20:09

再起動した後、毎回ウイルスバスターが機能しない状況になります。インジケーターにも表記されません。ウイルスバスターのアイコンをクリックして、変更を許可しますか？と出て、許可するにすると戻るのですが、なにか良い対応策は、ないでしょうか？PCは、VS370TSRで、Windows１０です。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

orionkj25

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takaman5555

2018/02/13 22:58

回答No.1

せっかくお金を払って契約しているのですから、トレンドマイクロのサポート窓口に連絡することをお勧めします。

その前にできそうなことがあるとすると、アンインストール→再起動→管理者アカウントでログインして再度インストールです。

お礼

トレンドマイクロ社に連絡して、かなり時間はかかりましたが改善いたしました。ご回答ありがとうございました。

2018/02/14 21:51

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