操作方法が解りません

2018/11/03 17:09

xx***@gmail.com のアドレスを使用していたところ、パスワードが変更されていると突然通知がでた。アドレスを
変更するにも、新規に登録するにも「先ず本人確認のパスワードを入れる」ように指示が出るが、その本人確認のパスワードが一体何なのか解らない。
対処方法を教えて下さい。よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：メール」についての質問です

ishiinokashi

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回答（3件中 1～3件目)

narashingo

2018/11/03 22:12

回答No.3

>突然通知がでた

これはメールではなくて、ポップアップ画面などですか？

パスワードの変更が行われた場合は、メールでくるはずですが、何もしていないのに、メールではない表示でしたら、うさん臭いですね。

＞新規に登録するにも「先ず本人確認のパスワードを入れる」ように指示が出る

Gmailのメールアドレスの変更はできないですから、新規取得になります。
その際にも、いきなりパスワードを求めるのも変ですね。

次のような例があるようですが、類似の症状ですか？
（Googleから突然「パスワードが変更されました」メール届く!? 身に覚えがないなら…）
https://blogs.yahoo.co.jp/fireflyframer/33738474.html

使用ブラウザのcookieを削除したら、通常であれば、ログアウト状態になりますが、それから改めてGmailのアドレスとパスワードでログインできれば、アクティビティを確認してみてください。

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xyz37005

2018/11/03 20:02

回答No.2

アカウントを復元すればいい。
詳細は参考URL。

【参考】https://support.google.com/mail/troubleshooter/2402620?hl=ja&ref_topic=7065107#ts=2402623

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tokohay

2018/11/03 17:51

回答No.1

そのメールには個人を特定できる情報入力してましたか。

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