電子認証カードを入れてもランプ点灯しないです？

2019/08/06 07:27

先日、Windows10にアップグレードいたしております。
カードリーダーは認証しているのですが、カードを入れてもランプ点灯しないです？
PC型番　　NEC　PC－V8570SSW－E3　です。
カード　　　NTT　e-probatio ps2 です。
カードリーダー　　identiv cloud 2700R です。
また、以前、三井住友銀行ネットバンクのカードは使用できていましたが、これもまた認証しなくなりました？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

kdk-1029

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noname#242220

2019/08/06 15:09

回答No.3

Windows１０に対応の最新ドライバーをインストールして、再起動。
カードリーダー自体はMac、Windowsに対応しています。
ネットバンクキングはChrom対応に変更されてます。
IE、edgeは対応から外れました。
＊利用者談

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121CCagent

2019/08/06 12:43

回答No.2

カードリーダーのドライバはちゃんとインストールされている前提ならあとはブラウザ側の問題？って言う可能性もあるかも。恐らくブラウザはIE11を使う前提になっているような気がします。もしEdgeなど別のブラウザを使っているならIE11を使うようにしてみるとか。IE11を既にお使いなら余計なアドオンをインストールしている場合はそれらをアンインストールしてみるとかでしょうか…

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nijjin

2019/08/06 10:31

回答No.1

identiv cloud 2700Rのwindows10用のドライバーを入れてみてください。
http://www.e-probatio.com/support/download/index.html#sd-1-2

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