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電子認証カードを入れてもランプ点灯しないです?

2019/08/06 07:27

先日、Windows10にアップグレードいたしております。
カードリーダーは認証しているのですが、カードを入れてもランプ点灯しないです?
PC型番  NEC PC-V8570SSW-E3 です。
カード   NTT e-probatio ps2 です。
カードリーダー  identiv cloud 2700R です。
また、以前、三井住友銀行ネットバンクのカードは使用できていましたが、これもまた認証しなくなりました?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

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2019/08/06 15:09
回答No.3

Windows10に対応の最新ドライバーをインストールして、再起動。
カードリーダー自体はMac、Windowsに対応しています。
ネットバンクキングはChrom対応に変更されてます。
IE、edgeは対応から外れました。
*利用者談

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2019/08/06 12:43
回答No.2

カードリーダーのドライバはちゃんとインストールされている前提ならあとはブラウザ側の問題?って言う可能性もあるかも。恐らくブラウザはIE11を使う前提になっているような気がします。もしEdgeなど別のブラウザを使っているならIE11を使うようにしてみるとか。IE11を既にお使いなら余計なアドオンをインストールしている場合はそれらをアンインストールしてみるとかでしょうか…

2019/08/06 10:31
回答No.1

identiv cloud 2700Rのwindows10用のドライバーを入れてみてください。
http://www.e-probatio.com/support/download/index.html#sd-1-2

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