サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
暇なときにでも

サウンドドライバーの再インストール

2019/08/07 13:28

使用PCの型番PC-DA770BAW
ウインドウズ10のパソコンを起動すると音が出なくなり。サウンドスピーカーのタブをポイントすると「オーディオ出力デバイスがインストールされていません。」となりました。
なのでこちらのサービス&サポートを見ながら「サウンドデバイスの修復を行う方法」の手順でアンインストールしたのですが再起動をしても再インストールされずに消えたままです。
現状から、音を出るように直すにはどうすればよいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (1件中 1~1件目)

2019/08/07 13:42
回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA770BAW
こちらのPCですか。プリインストールOSはWin8.1ですね。Win10にアップグレードされているって事ですか。

Windows 10でサウンドデバイスの状態確認/修復を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018130
Windows 10でパソコンから音が出ない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018149
一般的な対処法が上記でしょうか。
それでも音が出ないなら最悪は再セットアップしてみるぐらいしか無いかも。

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%