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Smart Visionを起動するとエラー

2019/12/05 16:58

Windows10のパソコンでSmart Visionを起動するとエラーコードが出てテレビが見れません…急に見れなくなった為至急なおしたいのですがご存じの方いらっしゃれば教えて頂きたいです。再起動をしてF2キーを押しての作動は試したのですが駄目でした…宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2019/12/06 02:20
回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019733
他の方が回答されている上記のURLをまずは参考にすると良いでしょう。そのページに最後の方にありますが

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
SmartVisionを入れ直すと大抵の場合は改善します。ただSmartVisionを入れ直しても改善しない場合は再セットアップ位しか残ってないです。

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2019/12/05 18:50
回答No.1

NECから、今回のエラーが発生した場合の切り分け手順が公開されています。
詳細は以下をご覧ください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019733


あくまで一般論ですが、Windowsの完全な再起動あたりから試すと良いかもしれません。
Windows8から、Windowsが起動する速度を上げるため、起動中の内容を引き継ぐ動作をします。再起動かシャットダウンを選ぶ際に、キーボードのSHIFTキーをあらかじ押したままにしてから選ぶと、引き継ぎ無しで完全な再起動をします。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

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