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連続で文字入力、「U」を認識しない時があります
2023/10/13 09:36
- 2019年に購入したPC-NS/700NAR-2で、連続で文字入力をすると「U」が認識されない問題が発生しています。
- 特に「地方」というキー入力の時に「H-O-U」の部分が正しく認識されないことがあります。
- 購入店に相談したが、ハード的には問題がないとの回答を得たが、この問題に対処する方法を知りたいと思っています。
連続で文字入力、「U」を認識しない時があります
2020/01/05 19:37
2019年12月31日に PC-NS/700NAR-2 を購入しました。
”地方”とか”違法”などのキー入力で H-O-U のところが認識する時としない時があります。
例えば ”地方”の場合、ちほうちほう…→ちほちほ という感じで U が認識されません。
購入店に相談したのですが、ハード的には問題ないということでした。
この場合、何らかの対処方法はありますか？ よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
他の方が回答されているようにキー入力は正しくて来ているのか？メモ帳などのアプリケーションで念の為確認しましょう。
>購入店に相談したのですが、ハード的には問題ないということでした。
購入店にPCを持ち込んでその場で確認されたのでしょうか？
>2019年12月31日に PC-NS/700NAR-2 を購入しました。
購入して日も浅いので
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
に記載のある電話やチャットでメーカーのサポートに相談すると良いでしょう。キーボードの不良なら恐らく初期不良って事で良品と交換となるとは思います。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
すべてのソフトの入力で起こるのか、それとも特定ソフトの入力で起こるのか。特定のソフトの特定の入力場面で起こるならそのソフトの問題では。例えばメモ帳入力では問題ないが、ブラウザでの特定の場面で起こるとか。
お礼
2020/01/07 18:59
ご回答ありがとうございます。
状況説明が不足しておりましたが、すべてのソフトで発生しています。
ゆっくり入力すれば問題ないので、私の打ち方が悪く、同時押ししているのかもしれません・・・。
お礼
2020/01/07 19:02
ご回答ありがとうございます。
メーカーサポートのリンクまで張り付けていただきとても助かりました。