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PC復元方法とは？Windows10起動できない問題の解決方法を教えてください
2023/10/13 12:18
- PCの復元方法やWindows10の起動できない問題の解決方法について教えてください。
- スマートビジョンの録画容量が急になくなり、コントローパネルからの症状が出た日にPCの復元作業が望ましいとカスタマーセンターに勧められました。
- しかし、作業を行った直後にシステムが復元され、再起動した後に起動しなくなってしまいました。カスタマーセンターには長時間待たされ、電源が完全に切れてしまいました。どのようにすればWindows10を起動することができるのでしょうか？
PC復元
2020/04/18 18:02
そもそもはスマートビジョンの録画容量が急に無くなり、カスタマーセンターに問い合わせたところ、コントローパネルからの症状が出た日辺りに照準を合わせてPCの復元？作業が望ましいと方法を教えて頂きました。
本日その作業をしたところしばらくシステムの復元作業が行われ、その後電源が切れたため起動さすと画像のような表示が出て、全く機能しなくなりました。
カスタマーセンターはフリーダイヤルのため、しばらくお待ち下さいを繰り返すばかりで3時間そのまま放置し本を読み待ちましたが、つい先程気分が滅入り切電しました。
どのようにすればWindows10起動するでしょうか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
電話が繋がらない場合はチャットサポートを利用したり
電話サポート予約サービス
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_RSVTEL
電話サポート予約サービスを利用するって手もありますね。ただ新型コロナの影響もあり恐らく電話の予約すら困難かも知れませんが…
https://www.orange-ss.com/column/0114.html
などにありますが「詳細オプション」を選んでやればセーフモードでの起動やもう一度システムの復元を試すことは出来ます。
それでもダメなら他の方が回答されていますが再セットアップって選択位しか無いかも知れません。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
パソコンの初期化。
Windows 10でパソコンを初期化する方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708
