LAVIE HZ 550/Dのwi-fiの問題

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-HZ550DAB
このあたりのPCでしょうか。出来ればPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。
http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/161q/01/lavie/hz/spec/index.html
無線LAN（Wi-Fi）は内蔵してます。
取りあえず、Windowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）してみては？
あとはFnキーを押しながらF2キーを押すとワイヤレスのオンオフが切り替えられるので切り替える操作をしてみるとかでしょうか。

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
念の為、BIOSを初期値に戻してみましょう。

Windows 10でデバイスマネージャーを表示する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017704
Windows 10でネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018281
デバイスマネージャー内蔵の無線LANそのものを認識しているのか？って当たりを確認しましょう。

Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
再セットアップ（初期化）については上記の方な方法があります。

Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018704
みたいな方法もありますがこちらは予めご自身でUSBメモリに作成している必要があります。