このQ&Aは役に立ちましたか？
パソコン初期化後にlavieアプリ、簡単設定、officeが消えてしまった
2023/10/13 12:31
- パソコンを初期化した後、lavieアプリ、簡単設定、officeが消えてしまいました。どのように再インストールすればいいでしょうか？
- パソコンを初期化した結果、lavieアプリ、簡単設定、officeが削除されました。再インストールの手順を教えてください。
- 初期化後にlavieアプリ、簡単設定、officeがなくなってしまいました。再度インストールする方法を教えてください。
アプリの再インスト－ル
2020/05/02 11:33
パソコンを初期に戻したらlavieアプリ、簡単設定、officeが消えてしまった。ｑ＆Aを幾つか試しましたが途中で分からなくなりました。スムーズにlavieアプリ等のインストールの方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS100A2W
こちらのPCですか。
Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439
Windows 8.1で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017235
みたいな方法で購入時の状態に戻すことは出来るかも知れません。
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-NS100A2W&seizouBangou=
ただ再セットアップメディアの場合はPC購入後に自身で作成している必要があります。上記から有償で購入することも出来ます。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208
先の回答でも書いてますが上記に
Windows 8.1からWindows 10にアップグレードしている場合に、「出荷時の設定に戻す」が表示されることがあります。この項目を選択すると元のWindows（OS）に戻ってしまうため、Windows 10の初期状態に戻すには、上記2項目から選択してください。
とあるようにもしWin8.1からWin10へアップグレードしている場合に「出荷時の設定に戻す」を選んでしまうとプリインストールされていたソフトなどが削除差さてWin10をクリーンインストールしたような状態に陥ります。
もしその状態であれば一旦再セットアップをしてプリインストールOSに戻して再度Win10へアップグレードする必要が出てきます。
Office Premiumを再インストールする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017522
Officeの再インストールに感じては上記に様な手順を踏むことになるとは思います。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （4件中 1～4件目)
型番は絶対に
書きましょう！
型番がわからない
状態の回答であれば
Windows10のISOなどを
使用すればOSしか
インストールしませんから
officeやアプリは
当然消えます！
初期化する前に
説明書はちゃんと
読んでおきましょう！
お礼
2020/05/02 13:17
ハイ、大きな失敗です。
Office 2016を再インストールする方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018899
Windows 10で「LAVIEアプリナビ」を追加する方法 → http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019897
LaVieかんたん設定 → https://www.microsoft.com/ja-jp/p/lavie%E3%81%8B%E3%82%93%E3%81%9F%E3%82%93%E8%A8%AD%E5%AE%9A/9wzdncrdlp00?activetab=pivot:overviewtab
まずはお使いの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。
Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018127
みたいな方法で再セットアップして購入時の状態まで戻すって手もあります。
>パソコンを初期に戻したらlavieアプリ、簡単設定、officeが消えてしまった。
特にWin7やWin8.1からWin10へアップグレードしている場合に上記にURLにある「このPCを初期状態に戻す」を実行するとプリインストールのアプリ等が無い状態になってしまいます。
補足
2020/05/02 12:48
パソコンはpc-ns100a2wです。lavieアプリはもうインスト－ル出来ないのでしょうか？
お礼
2020/05/04 08:02
有難うございました。一つ一つ確かめながらやってみます。最終的には再セットアップディスク購入か、又は表計算ソフトの購入のどちらかを考えます。