デジカメを接続できない時の対処方法とは？

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85927/~/%E3%80%90%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%91%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%80%91windows-10-%E3%81%A7%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%81%A8%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%92usb%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E3%81%A7%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%80%81%E7%94%BB%E5%83%8F%E3%82%92%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AB%E5%8F%96%E3%82%8A%E8%BE%BC%E3%82%80%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F

私は、ビデオカメラから映像をパソコンに取り込みますが、カメラとパソコンをつないだときにカメラのディスプレイに「充電、ＰＣに接続」とか選択肢が表示されます。ＰＣに接続をタッチするとパソコンに取り込めるようになります。

カメラに同梱されていたケーブルを使って、説明書の手順通りにやっても接続はできませんか？
そのメーカーが推奨している取り込みソフトはインストールされていますか。

カメラ付属の(または推奨の)USBケーブルで接続すれば、特に設定などする必要は無く、Win10のフォルダに表示されるのが普通です。
「USBケーブルで充電はできてるのでUSBケーブルの問題ではないと思います。」と書いてありますが、純正パーツなのでしょうか？
市販されているUSBケーブルで「充電専用」を使っている場合は充電しかできませんので、確認してみてください。

>デジタルカメラ(普通のミラーレス機器)
ではわからないのでカメラの型番等の情報を書きましょう。
また今回の場合は必要性はないですがPCの正確な型番も書きましょう。

他の方が回答されていますがUSBケーブルが充電で利用できるからと言って必ずしもデータ転送に利用できるとは限りません。

【ミラーレスカメラ】カメラとパソコンをUSBケーブルで接続する方法（EOS M）
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/69531
たとえば上記のようにカメラメーカーのページやマニュアルを見るとPCと接続する際に手順があると思います。カメラの方に転送方式の設定をする項目があるならファイル転送などに設定を変更しないとダメな場合もあるかも知れません。

Windows10にAndroidをMTP接続しても認識しない場合の対処
https://win.just4fun.biz/?Windows10/Android%E3%82%92MTP%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6
一例ですがデジカメのファイル転送にMTPを使っている場合は上記のような問題で接続した機器を認識しないような可能性はあり得ます。