画面がつかない

Question

PC-FM150PALユーザーの学生です
起動したら画面が表示されません...
電源ランプもついてるし、放電もしてみたんですけどつきませんでした....
熱はあるんですけどもね

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Accepted Answer

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-FM150PAL
こちらのPCですね。

パソコンで放電処置を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
当たりはされたってことですか。

電源ボタンを4秒程度長押しして強制的に電源は切れるのでしょうか？
切れるようなら切って再度電源を入れた際に

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
BIOSのセットアップメニューを表示する操作をしましょう。そこでも何もディスプレイに表示されないなら液晶自体の故障か？マザーボードの故障などが疑われます。液晶のバックライトが切れているとかならLEDライトなど強い光を液晶に当てて薄っすら見えていないか？確認するって手もあります。
ただ最近は液晶のバックライト自体がLEDで切れるような事は殆どないので可能性としては低いですが。

https://support.nec-lavie.jp/repair/
その場合は修理に出すことになるでしょうね。「発売日:2020年01月23日」と通常の1年保証の期間内でしょうから修理料金は大丈夫だろうと思います。

https://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/201q/01/lavie/fm/interface/index.html
を見ると非常時リセットホールと言うのがあるので念の為それを押してみるとか。

Answer

マザーボードかディスプレイの故障か分かりません。保障期間中でしょうから修理費用は高額にならないと思います。121コンタクトセンターか購入店で故障診断/修理依頼してください。

121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc

121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc

Answer

ACアダプタを取り外し、電源ボタンを長押しして電源ランプが消灯しなければ、故障でしょう。保障期間中でしょうから修理依頼してください。

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