延長保証登録する登録センターへの登録方法について

2020/07/11 13:58

マイページには、延長保証サービスの登録記載があるのに
修理に出したら、「あんしん保証パック5年版の購入履歴はありますが、
登録センターへの登録が未登録である。」との修理報告に記載があった。
登録依頼があったが登録センターへの登録方法は、どうすればよいのか。
マイページに延長保証サービスの記載があるのは、登録したから記載されて
いるのでないか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

oota_masafumi

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121CCagent

2020/07/11 14:44

回答No.1

https://www.lavie-service.jp/posa/ansin/?p=shoukai
言われているのはこのあたり事でしょうか？

ご登録の流れ
https://www.lavie-service.jp/posa/ansin/?p=howto
に簡単な登録の流れはありますが

「対象製品のご購入日がわかる書類をデジタルカメラやスキャナー等で撮影、読みとりいただいたファイル」
とあるようにこれらを送る操作をしないと登録は完了しないかと。

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