シャットダウンについて

2020/08/26 22:02

最近シャットダウンしても、電源ランプが白く点灯したままです。(シフトキー)を押してシャットダウンしても同様です。
完全にシャットダウンする方法はありますか？
ちなみに高速起動はチェックはずしてあります。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

drgnq

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2020/08/26 22:21

回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

取りあえずセーフモードで起動して同様にシャットダウンする操作をした場合も同じ状態に陥るのか？確認しましょう。

シャットダウンの処理途中で何か問題があってそうなっている？って可能性もあるので。

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ware121

2020/08/26 22:17

回答No.1

下記URLを参考にしみててださい。セーフモードで完全にシャットダウン出来た例もあるみたいです。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%80/169148b6-b3eb-4b84-acf3-6086e86b0b57

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