WORDが動きません

Question

マイクロソフトのWORDが動きません。右クリックして開くを押しても、WORDファイルをダブルクリックしても動きません。エクセル、パワーポイントは問題有りません。OSは、Windoesです。どうしたら良いでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Answer

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）してみては？

Office 2019でMicrosoft Storeアプリかデスクトップアプリかを確認する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021450
どちらがインストールされているのか？念の為、確認しましょう。普通にセットアップを進めているとMicrosoft Storeアプリ版の方がインストールされている可能性が高いです。

Office 2019を修復する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021453
Office 2019をリセットする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021456
修復やリセットを試してみるとか。
また

Office 2016を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018899
当たりを参考にしてOffice自体を入れ直して見るとか。

Answer

下記試す。
http://sos110.jpn.com/pc-trouble/solution/unavailable/officesoft-ng/word/

Answer

エラーも何も出ずに、ただ反応がないという状況なのでしょうか？もし何かメッセージが表示されて起動しないなら、それを書いて下さい。

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