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WORDが動きません

2020/08/30 11:04

マイクロソフトのWORDが動きません。右クリックして開くを押しても、WORDファイルをダブルクリックしても動きません。エクセル、パワーポイントは問題有りません。OSは、Windoesです。どうしたら良いでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2020/08/31 05:22
回答No.3

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。


取りあえずWindowsを再起動(シャットダウンでは無く再起動)してみては?


Office 2019でMicrosoft Storeアプリかデスクトップアプリかを確認する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021450
どちらがインストールされているのか?念の為、確認しましょう。普通にセットアップを進めているとMicrosoft Storeアプリ版の方がインストールされている可能性が高いです。


Office 2019を修復する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021453
Office 2019をリセットする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021456
修復やリセットを試してみるとか。
また

Office 2016を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018899
当たりを参考にしてOffice自体を入れ直して見るとか。

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2020/08/30 11:10
回答No.1

エラーも何も出ずに、ただ反応がないという状況なのでしょうか?もし何かメッセージが表示されて起動しないなら、それを書いて下さい。

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