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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:NEC System Firmwareについて)

NEC System Firmwareの問題によりプリンタが未接続状態になる

2023/10/13 17:40

このQ&Aのポイント
  • Windows 10、バージョン20H2の機能更新プログラムの自動インストールにより、NEC System Firmwareのドライバーに問題が生じ、CANON TS8330の印刷ができなくなった。
  • 2020/6/25にインストールが失敗したFirmware–1.0.0.88の更新方法を教えてほしい。
  • NEC 121wareのWindows版に関する質問。
※ 以下は、質問の原文です

NEC System Firmwareについて

2020/11/17 16:07

2020/11/12 Windows 10、バージョン20H2の機能更新プログラムが自動インストールしたところ、プリンタ関連がすべて未接続状態となり、印刷(CANON TS8330)できなくなりました。
調査したところ、「NEC System Firmwareのドライバー」に問題があるとの事。
そこで、Windows Update画面より更新の履歴(ドライバー更新プログラム)を見ると2020/6/25 Firmware–1.0.0.88 インストールに失敗しましたと有りました。

Firmware–1.0.0.88 の更新方法を教えていただければと思います。
よろしくお願い致します。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/11/17 17:16
回答No.3

ANo.1 訂正
NEC System Firmwareのアップデートは不具合が発生が発生しているようです。元に戻すのがいいと思います。

スタートを右クリック → デバイスマネージャー(M) → フォームウェア → NEC System Firmware → ドライバー → ドライバーを元に戻す → OK → パソコンをシャットダウン(再起動ではありません) → パソコンを起動

上記で印刷できなかったら、プリンタドライバを再インストールする。
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts8330-10-njucd.html

NEC System Firmware不具合 → https://www.ikt-s.com/nec-system-firmware-10088/

お礼

2020/11/19 16:22

お教えいただいた対応を行い、問題解決しました。
ありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2020/11/17 16:40
回答No.2

利用機種もWin10動作確認済みかもわかりませんが。
Firemware-1.0.0.38で検索したら、なんか出てます。
https://www.nichepcgamer.com/archives/nec-windowsupdate-bios-update-problem-2020-6.html
*不具合があるから公開を取りやめ
*ドライバをロールバックすると元に戻る
*各機種用の更新プログラムがあれば、NECから取得して適用

お礼

2020/11/19 16:23

ありがとうございました。 問題解決しました。

質問者
2020/11/17 16:34
回答No.1

NEC System Firmwareのアップデートは不具合が発生が発生しているようです。元に戻すのがいいと思います。

スタートを右クリック → デバイスマネージャー(M) → フォームウェア → NEC System Firmware → ドライバー → ドライバーを元に戻す → OK → パソコンををシャットダウン → パソコンを起動

NEC System Firmware不具合 → https://www.ikt-s.com/nec-system-firmware-10088/

お礼をおくりました

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