本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:起動しない)

起動しない セーフモードのまま起動しない問題の考えられる原因は?

2023/10/13 17:40

このQ&Aのポイント
  • パソコンがセーフモードのまま起動しない問題について、SATA PortがNot Presentになっているために内蔵HDDが認識されていない可能性があります。
  • 内蔵HDDをUSB接続すると正常に認識されるため、HDDの故障ではないことが確認されています。
  • 他の可能性としては、SATA Portの故障やドライバの問題が考えられます。
※ 以下は、質問の原文です

起動しない

2020/11/18 11:48

セーフモードのまま起動しません。
SATA PortがNot PresentになっててHDDを認識していないのでHDDの故障が原因なのかと考え、内蔵HDDを取り外してアダプタでUSB接続すると正常に認識するのでHDDは壊れておりません。
考えられる原因をご教示いただきたく存じます、よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/11/18 12:02
回答No.2

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006918
上記にある画像で言えば内蔵HDDだと「SATA Port0」って当たりで認識していると思いますがそこが「Not Present」となっているようならHDDの故障は疑われますね。ただ別のPCに繋いでHDD自体が認識して稼働するのを確認できたという事はHDDが繋がるSATAのコネクタか?マザーボード自体の異常って事になります。

それとPCの仕様がわからないので何とも言えませんが起動ドライブはSATA接続のHDDでは無くPCI-E接続(NVMe)のM.2 SSDって言うような場合もありそれだと「SATA Port0(それ以外の番号も含む)」で「Not Present」ってなっている可能性も考えられます。

>セーフモードのまま起動しません。
セーフモードで起動しているって事は起動ドライブから一応OSが起動出来ているって事にはなりますが…

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/11/18 11:52
回答No.1

OKWAVEではなく、日本電気に相談する。そのためのメーカー製PCなのだし。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。