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新しいPCでキーンと音がしてうるさい
2023/10/13 18:38
- 2020年末、HM350/Pを購入したが、夜静かな自室で使用すると、高周波数の機械音が常時して気になる。
- 当該機の冷却ファンの音だと思われるが、以前の富士通のノートパソコンでは気にならなかった。
- 新しいPCの高音にショックを受け、対処法を知りたい。
キーンと音がしてうるさい
2021/01/02 12:16
2020年年末、HM350/Pを買ったばかりです。
店頭では分かりませんでしたが、夜静かな自室で当該機を使っていると、ビーンあるいはキーンという高周波数の機械音が常時して大変気になります。
冷却ファンの音かと思われますが、当該機の直前使っていた富士通のノートパソコンでは全く気にならなかったので、せっかくの新品の物騒がせな高音にショックを受けています。
対処法を教えて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
バッテリー駆動でも音がするのであれば、交換か修理に出した方が良いと思います。
一部はドライバで収まる事もありますが、パソコンの設計によるところもあると思いますので最悪は返金の対応をしてもらった方が良い場合もあります。
但し、個体差もあるので、まずは交換か修理を依頼してみてください。
ユーザー側で出来る事はかなり限られます。
交換または修理でも同じ現象が起こる場合は、別機種または別メーカーにするしかないのですが、変更したメーカーや機種で同じ現象が起こらないとは言い切れませんので難しいところですね。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
サポートに問い合わせしてみてはいかがですか。保障期間中ですから修理対応で直る可能性があると思います。雑音は個々の感じ方の違いとして対応して貰えないかもしれません。もし、対応して貰えなら、冷却ファンの稼働時間を短くするために冷却グッズを使用して見る手もあります。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話予約サポートサービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
冷却ファン冷却パット → https://www.amazon.co.jp/s?k=%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E5%86%B7%E5%8D%B4%E3%83%91%E3%83%83%E3%83%88&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=2J16C802SO6GP&sprefix=%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E5%86%B7%E5%8D%B4%2Caps%2C325&ref=nb_sb_ss_ts-da-p_4_6
