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突然うごかなくなりました
2023/10/13 19:23
- 今朝、電源を入れると、デスクトップ画面まではいくが、しばらくすると黒い画面と交互に点滅します。何も操作できません。
- 昨夜までは何も問題なく動いていました。
- VJ22LFW2HTRFです。Windows８からWindows１０にアップデート済。
突然うごかなくなりました。
2021/01/22 11:41
今朝、電源を入れると、デスクトップ画面まではいくが、しばらくすると黒い画面と交互に点滅します。何も操作できません。昨夜までは何も問題なく動いていました。
VJ22LFW2HTRFです。Windows８からWindows１０にアップデート済。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
下記試してください。
１，電源SWを長押ししてパソコンを強制終了させて放電処置を行ってからパソコンの電源をいれてみる。
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293
２，上記で改善しなければ、セーフモードでパソコンを立ち上げる。
Windows 10をセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878
３，パソコンを初期化す
Windows 10でパソコンを初期化する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708
４，上記いずれの方法でも立ち上がらない場合はパソコンの故障の可能性があります。
４ー1,不具合の原因がＨＤＤならご自身でＨＤＤ／ＳＳＤを交換して下記URLからインストールメディアを作成してOSをクリーンインストールする。
Windows 10 のダウンロード → https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80
４－２、近所のパソコン修理業者に修理を依頼する。
４－３，パソコンを買い替える。
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お礼
2021/01/22 13:08
返答ありがとうございます。
1,で改善されず、2,は点滅しだすと何もできないので出来ず。
3,BIOSにHDDリカバリーが現れず、回復ドライブもないのでできませんでした。
これから4-1,をやってみますが、新しいPCも購入することにしました。
詳しく教えてくださり、ありがとうございました。